Ostatnia aktualizacja: 20 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzątających przez Ride Essentials Ninja z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 45/12, 00-648 Warszawa.
2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawartej pomiędzy Ride Essentials Ninja a Klientem.
3. Poprzez złożenie zamówienia Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - Ride Essentials Ninja, firma świadcząca usługi sprzątające.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamawia usługi.
3. Usługi - wszystkie usługi sprzątające oferowane przez Usługodawcę.
4. Obiekt - miejsce świadczenia usług (dom, mieszkanie, biuro, itp.).
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w obiektach zagrażających bezpieczeństwu pracowników.
1. Zamówienia można składać:
2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje w ciągu 24 godzin od złożenia.
3. Klient zobowiązany jest do podania dokładnych danych dotyczących obiektu i zakresu usług.
1. Wycena usług dokonywana jest indywidualnie na podstawie:
2. Ceny obejmują koszt pracy, środków czyszczących i sprzętu.
3. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Dostępne formy płatności:
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za ukryte wady obiektu, które mogą wpłynąć na jakość usług.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy podczas świadczenia usług.
1. Klient może anulować lub zmienić termin usługi:
2. Usługodawca może zmienić termin w przypadku siły wyższej lub choroby pracownika.
1. Usługodawca gwarantuje wykonanie usług zgodnie ze sztuką i najlepszymi praktykami branżowymi.
2. W przypadku niezadowolenia z jakości usług, Klient może zgłosić reklamację w ciągu 24 godzin.
3. Uzasadnione reklamacje rozpatrywane są poprzez bezpłatne poprawki lub zwrot kosztów.
1. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.
2. Szkody powstałe z winy Usługodawcy są pokrywane przez ubezpieczenie do wysokości sumy ubezpieczenia.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek ukrytych wad obiektu.
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu świadczenia usług.
3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych.
1. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej.
2. Siłą wyższą są zdarzenia nieprzewidywalne i niemożliwe do uniknięcia, w tym klęski żywiołowe, strajki, działania władz.
1. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów.
2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Do umowy stosuje się prawo polskie.
1. Usługodawca może wprowadzać zmiany w regulaminie z ważnych przyczyn.
2. O zmianach Klient zostanie poinformowany co najmniej 14 dni wcześniej.
3. Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 czerwca 2025 roku.